Отзывы

Ваш отзыв:

19 мая поздно вечером в деревне Новогуслево Талдомского р-на остановились купить в Вашем автомате йогурт. Внесли 100 руб. и лишь когда взяли продукт из лотка увидели, что у самых ног висит наклейка "сдачу не дает". Ладно, пока искала ещё 20 руб., чтобы взять ещё один йогурт, автомат "сожрал" мои 40 руб. Продукция Ваша вкусная и мне очень нравится, но предупреждения про сдачу нужно вешать на уровне глаз, а не обуви (( да и не делать так, чтобы через 1 минуту сумма обнулялась. Остался очень неприятный осадок. Надеюсь Вы модернизируетесь.

А-Молоко  | 21 мая, 18:56
Здравствуйте Марина Валерьевна.
Если у Вас возникли проблемы при пользовании нашим автоматом, просьба связаться с нами по телефону горячей линии 8-800-500-79-23 (звонок бесплатный), мы обязательно Вам поможем.
С уважением, Ольга.
СЕРГЕЙ | 20 мая, 22:41

СПАСИБО!) ОЧЕНЬ УДОБНО И ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО МОЛОКА!)
УДАЧИ В БИЗНЕСЕ!!

андрей | 19 мая, 01:19

по адресу город лобня автомат мне пришлось переплатить 80 рублей чтобы купить один йогурт автомат даже мелочь не защитал

А-Молоко  | 19 мая, 18:03
Здравствуйте, Андрей!
Описанная Вами ситуация возникает в случае засора монетоприемника. Для вопроса возврата денег просим позвонить по телефону горячей линии 8-800-500-79-23 (звонок бесплатный).
С уважением, Валерия 
Асим | 15 мая, 19:40

Вы знаете я даже не поленюсь скину вас скриншот вот ссылка http://screenshot.ru/upload/image/zvwe информация что молоко небыло на дисплее неотображался. Звоните, пишите сами. Зачем нам свою время тратить и что то объяснять. Все написано тут.

Асим | 15 мая, 00:37

Здравствуйте! Решил купит молоко 15.05.2017 в 00:25 г Мытищи улица юбилейная автомат возле магазина пятёрочка отправил в автомат 60 рублей + купил пустой бутыль 10 рублей итого автомат просто так накрутил литраж а молоко не получил. Хоть бы на программном уровне отрегулировали бы автомат! Да и деньги верните пожалуйста

А-Молоко  | 15 мая, 15:08
Здравствуйте, Асим!
Вчера в указанное Вами время молоко в автомате закончилось. Обычно в таких случаях на дисплее появляется надпись "Извините, молоко закончилось" и автомат не принимает деньги к оплате.  Приносим Вам извинения за сбой в работе автомата. В настоящее время неисправность устранена. По вопросу возврата денег или молока Вам достаточно позвонить по телефону горячей линии 8-800-500-79-23 (звонок бесплатный).
С уважением, Валерия 
ОЛЬГА | 14 мая, 23:09

В ЯХРОМЕ БЫЛ УСТАНОВЛЕН ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЙ АВТОМАТ ТК ТАМ ЕДИНАЯ СИСТЕМА ОПЛАТЫ И НЕСКОЛЬКО ПОКУПАТЕЛЕЙ НЕ МОГУТ СОВЕРШАТЬ ПОКУПКУ ОДНОВРЕМЕННО,У ЙОГУРТОВ И ДРУГИХ ПРОДУКТОВ НЕ ВИДНО СРОКА ГОДНОСТИ БЫЛА СВИДЕТЕЛЬНИЦЕЙ ПОКУПКИ ПРОСРОКА ПОСЛЕ ЧЕГО ЛЮДЯМ ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ ПРИЕЗДА МАСТЕРА,ПОЧЕМУ ВОЗРОСЛА ЦЕНА ХОТЯ В ДМИТРОВЕ ОСТАЛАСЬ ПРЕЖНЕЙ СЕГОДНЯ МУЖЧИНА ПОЛОЖИВ ДЕНЬГИ ДЛЯ ПОКУПКИ КЕФИРА НИКАК НЕ МОГ ЕГО ПРИОБРЕСТИ ХОТЯ ЛАМПОЧКА НАПРОТИВ ГОРЕЛА ПОПЫТАЛСЯ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ АВТОМАТ НЕ ОТДАЁТ ПИШЕТ СОВЕРШИТЕ ПОКУПКУ ТАК И ПРИШЛОСЬ МУЖИКУ ПОКУПАТЬ МОЛОКО В ИТОГЕ У МУЖИКА РАЗОЧЕРОВАНИЕ ОТ ПОКУПКИ У МЕНЯ ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ ПРИ ОЖИДАНИИ СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ МОЖЕТ НЕ СТОИТ ЭКСПЕРЕМЕНТИРОВАТЬ НА ПОКУПАТЕЛЯХ ВЕДЬ В ЯХРОМЕ ОН ОДИН И СВОИХ НАРАБОТАННЫХ ГОДАМИ КЛИЕНТОВ ЛЕГКО МОЖНО РАСТЕРЯТЬ ЕСЛИ МОЖНО ВЕРНИТЕ В ЯХРОМУ СТАРЫЙ АВТОМАТ ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ ОТ ВСЕХ КЛИЕНТОВ ТК КАЖДЫЙ ДЕНЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ ШЕСТИ ЛЕТ ПОКУПАЮ МОЛОКО И СЕЙЧАС ДОНОШУ ДО ВАС ПРОСЬБУ ПОКУПАТЕЛЕЙ

А-Молоко  | 15 мая, 14:24

Ольга, здравствуйте!

Благодарим Вас за то, что долгое время являетесь нашим покупателем! Постараюсь ответить на волнующие Вас вопросы. Автомат, который стоял в Яхроме до замены, уже свое отработал, часто ломался и требовал замены. Так же, как и многие автоматы на наших других точках. Заменять их новыми автоматами иностранного производства, которые в связи с высоким курсом евро стоят сегодня нереальных денег, да и с которыми мы помучались немало при эксплуатации, ни возможности, ни желания у нас нет. Поэтому еще несколько лет назад нами была поставлена задача разработать свой автомат. Первые автоматы нашего собственного производства были установлены в Москве осенью прошлого года. При их проектировании мы объединили три платежные системы в одну, т.к. люди часто просили нас избавить их от неудобства платить (а значит и иметь достаточно монет и купюр нужного достоинства) три раза, когда нужно купить и бутылку, и молоко, и творог. К тому же, сейчас в правительстве рассматривается вопрос о введении кассы и печати чека во всех торговых автоматах. Оснастить автомат в этом случае будет недешево. Совсем не факт, что этот закон в итоге будет принят, но если все же будет, то оснастить автомат одним комплектом всего для этого необходимого гораздо проще и дешевле, чем тремя. Что касается стеклянной витрины, то самые оптимальные условия для хранения скоропортящихся молочных продуктов - это темнота и температура +4 С. Поэтому мы отказались от стеклянной витрины, через которую внутрь автомата проникает солнечный свет и тепло. Ну а если вдруг кому-то попадает просроченная продукция, то всем известно, что мы без проблем меняем ее на новый товар. Уверяю Вас, что Вы быстро привыкните к новым автоматам и оцените внедренные в нем новшества для удобства покупателей. Тем боле, что мы не останавливаемся, и работа по доработке и усовершенсвованию автоматов ведется каждый день!

С уважением, Иван

1 2 3