Отзывы

Ваш отзыв:

Сергей | 16 июня, 19:40

Добрый вечер.
Какое-то время назад уже поднимался вопрос о возникновении "курилки" рядом с автоматом на Дмитровской. В прошлый раз Вам удалось его решить. Теперь сотрудники торгового центра курят там электронные сигареты, а дыма от них еще больше, в итоге весь автомат в "дыму". Просьба принять меры совместно в администрацией ТЦ.

А-Молоко  | 16 июня, 21:02
Добрый вечер, Сергей!
Хорошо, мы попробуем!
С уважением, Валерия 
Вячеслав | 15 июня, 20:40

Где приобрести ваш ключ для оплаты?

А-Молоко  | 16 июня, 09:54
Здравствуйте, Вячеслав!
Приобрести электронный ключ Вы можете в нашем автомате. Находится он в ячейке № 21 и упакован в пластиковый стакан белого цвета. Залоговая стоимость ключа 350 рублей.
С уважением, Валерия 
Дмитрий | 14 июня, 19:25

Добрый вечер, Ольга!
приятно, что Вы уважаете мое мнение, но хотелось бы получить более развернутые ответы на свои претензии.
На тему цен, очевидно, дискутировать бесполезно, оставим этот вопрос. А что с другими двумя?
Напомню - во-первых, после изменения цен на сметану и творожную массу очень остро встает вопрос о том, что автомат не вылает сдачу. Набирать мелочью 110 руб крайне неудобно. Почему вообще возможна ситуация, что я не могу получить деньги обратно, если мне ничего не продали? - это ведь нарушение прав потребителя. И ведь соседний автомат - для продажи молока - оборудован устройством выдачи сдачи. Значит это не только возможно - у вас даже есть готовое решение. Так, может, сделаете? А кроме того, зачем вообще в автомате три отдельные кассы - сделайте одну общую, но нормальную, с выдачей сдачи и терминалом для пластиковых карт, о чем вас давно просят клиенты в отзывах.
И второе - насчет качества. Понимаю, что шансов на правдивый ответ мало - но ведь правда же, рецептура творожной массы изменилась с прошлого лета? Вкус совершенно поменялся.
С уважением, Дмитрий

А-Молоко  | 14 июня, 22:09
Дмитрий, добрый вечер.
Вам невозможно ответить, Дмитрий. 
Вы об этом сами пишете. Вы не верите. 
С уважением, Ольга.
Александр | 14 июня, 14:58

Добрый день.
Так сказать в противовес мнению Дмитрия, хочу поблагодарить вашу компанию за то что держите марку качества. За уже довольно долгое время пользования нареканий по именно качеству продуктов никогда не было. Бывает автомат сломается, это конечно расстраивает, но что поделать - рабочие моменты. Проблемы в моем случае всегда решались довольно быстро и без особых хлопот. Очень надеюсь что со временем появится больше автоматов, и желательно по всей Москве, а то расхваливаешь знакомым продукцию, а купить у них нет возможности.
Чтобы два раза не вставать, хочу поинтересоваться, что с вашими планами продавать в автоматах сливочное масло? Вроде был разговор что летом планируете попробовать.

А-Молоко  | 14 июня, 16:04
Здравствуйте, Александр.
Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей компании. Что касается наших планов о продажи сливочного масла, вопрос находится на рассмотрении. Сейчас тяжело конкурировать с маслами, содержащими растительное масло. Себестоимость 1кг масла в среднем составляет около 900руб. Покупать масло по цене 1500руб. за кг. удовольствие дорогое и не многие клиенты смогут его себе позволить. 
С уважением, Ольга.
Наталья  | 14 июня, 10:51

Здравствуйте! Очень жаль, что убрали автомат на станции Мытищи. Это было единственное место, где вечером после работы можно было купить качественной молочной продукции. Долгое время пользовалась этим автоматом. С чем связано решение убрать аппарат и будет ли установлен другой где-то поблизости?

А-Молоко  | 14 июня, 13:09
Здравствуйте, Наталья.
Всю информацию об установке наших новых автоматов Вы можете проследить на нашем сайте в разделе "Новости".  Адреса действующих автоматов Вы найдете в разделе "Точки продаж".
С уважением, Ольга.
Дмитрий | 13 июня, 22:12

Добрый день!
Покупаю Ваши продукты больше года. Но, видимо, скоро перестану. Последнее время создается впечатление, что у вас произошел рейдерский захват и к руководству компании пришли жадные и неумелые люди. Первое - цены на массу буквально за 2-3 месяца повышались дважды. Сначала подленько уменьшили вес упаковки с 330 гр до 300, а теперь подняли цену до 110р. С какой стати? У вас. что подойники теперь золотые?
Кроме того, комбинация некруглой цены и отсутсвия сдачи в автомате - убийственная. Прогнозирую, что вы потеряете 20-30 процентов реализации только на том, что люди просто не смогут набрать точную сумму. А дарить вам 150р за товар ценой 110 - это перебор.
И главное - начиная с весны очень упало качество. Творожная масса в упаковках каждый раз с разным привкусом, вкуса натурального продукта не встречал уже несколько месяцев, в ней явно есть какой-то наполнитель. После еды в желудке тяжесть.
Подожду еще с месяц, может станет лучше. Но вообще компания испортилась.

А-Молоко  | 14 июня, 11:07
Здравствуйте, Дмитрий.
Этот раздел предназначен для того, чтобы Вы высказывали свое мнение. Мы его уважаем.
С уважением, Ольга.
1 2 3 4