Добрый день! Заказала молоко впервые на сайте, рекомендация в чате сыроверов. Забирала 6.12.25 Отличное молоко, без посторонних запахов, своевременная доставка к постамату. На выходе вкусная брынза и йогурты. Очень довольна и для меня как покупателя подспорье по небольшим объёмам. Рекомендую! Спасибо, что вы есть!
Покупал не один раз молоко аппарат пишет что молоко подаеться, а молока так и не налил. Обещали вернуть деньги на телефон, но деньки так и не пришли прошло больше месяца. 3.11.25 покупал молоко так же самая ситуация деньги взял, а молока не налил. Аппарат 107 в р- не Гуслева.
Здравствуйте, Алексей. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Свяжитесь пожалуйста с нами по телефону: 8-800-500-79-23. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда А-Молоко
На карте А Молоко остались деньги, а автомат закрыли! Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Анна. Если речь идет об автомате на ул.Катукова, то он, надеемся, отключен временно. Мы прилагаем все усилия для того, чтоб автомат заработал в ближайшее время. Оставшиеся средства на карте А-Молоко Вы можете потратить в других автоматах нашей сети, например на ул.: Барышиха, д.18; Осенняя, влад.22; маршала Жукова, 14к1
С Уважением, команда А-Молоко
Добрый день, а-молоко
Покупаю у вас давно ваше замечательное молоко
В последние несколько недель ваше молоко имеет кислотность 6,6 и не желает снижаться при внесении бактериальных контур в течение нескольких часов
Когда вы перестанете класть что-либо подщелачивающее в молоко?
Я понимаю, что это вызвано отёлом коров, хотелось бы знать когда это закончится
С уважением ваш клиент
Здравствуйте, Ольга. Возможно это связано с изменением в рационе кормления, мы открыли новую траншею сенажа.
С Уважением, команда А-Молоко
В автомате 114 Ермолино я в 11.50 30.11.2025 я оплатил картой твор. Массу курага 170 руб. Автомат поерзал, на транспаранте надпись ГОТОВО, товар в выдачу не попал, деньги списали, твор массу не получил. Минус 170 руб.
Здравствуйте, Федор. Наши автоматы оборудованы датчиками выдачи продуктов. Если товар по каким-либо причинам не выдан (полка заблокировалась), то происходит возврат средств в автоматическом режиме, что и произошло в Вашем случае. Платеж в 11:46, возврат средств в 11:47.
С Уважением, команда А-Молоко
Сегодня 29,11,25 покупал молоко в москве на жукова 14. Автомат молоко не выдал, а деньги списались с карты в 18:05. Как так можно? Обращение в техподдержку тоже не решило вопрос. Ушел ни с чем
Здравствуйте, Валерий.
Вы связывались с сотрудником, который непосредственно обслуживает автомат (он не занимается возвратом средств). Вопросы по возвратам средств решаются оперативно, но не на столько, на сколько Вам бы хотелось. Сейчас во всех районах Москвы наблюдаются перебои с интернет. Проблема, с которой Вы столкнулись, связана именно с этим. Вам был оформлен возврат средств 30.11.2025 в 11:23. Надеемся на Ваше понимание.
С Уважением, команда А-Молоко