Ужас! В автомате сок с плесенью - деньги на ветер! Есть фото и видео подтверждение
Дарья, здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения. Напишите, пожалуйста, на почту Ваш номер телефона: info@a-moloko.ru , и мы обязательно заменим сок или вернем вам деньги.
С уважением,
Юлия
Здравствуйте , постоянно беру в Вашем автомате молоко и творог, масло,
Сегодня , 5 апреля, в автомате по адресу г. Москва, ул. Лескова 19 купила творог 9 % и была неприятно удивлена: годность этого продукта заканчивается 5 апреля. Возможно, кому-то завтра меньше повезет: купит просроченный творог)
Теперь не знаю, можно ли в автомате брать продукты, если свежесть продукта неизвестна
Добрый день! Оплатила сегодня молоко, но дни привоза указаны в апреле, как узнать, когда приедет в марте? Заказала на Тимирязевскую,2. Спасибо
Ксения, здравствуйте!
Извините, пожалуйста, за столь долгий ответ. В таком случае лучше звонить на горячую линию: 8-800-500-79-23 (звонок бесплатный) и Вас обязательно сориентируют по дальнейшим действиям.
С уважением,
Юлия
Оплатила вчера заказ на молоко с самовывозом из Новокосино. Обратной связи нет. По телефону никто не отвечает. Как и когда получить заказ? На сайте написано по нечетным дням, значит сегодня. Вопрос во сколько ?
Оксана, добрый день!
Лучше позвонить на горячую линию: 8-800-500-79-23 (звонок бесплатный) и Вас обязательно сориентируют по дальнейшим действиям. Не переживайте молоко обязательно доставят к автомату.
С уважением,
Юлия
Добрый день! Хочу поблагодарить вас за то, что вернули всё деньги после сбоя платежа из -за хакеской атаки в автомате на Живописной, 24. Деньги вернули уже на следующий день, всё полностью. Покупаем там часто и очень нравится продукция. И молоко, и ряженка и другие продукты достойного качества и вкусные. И спасибо большое, что быстро отреагировали на жалобу о сбоях в работе автомата. Хочется пожелать процветания вашей фирме! И продолжайте также, нам нравится ваша продукция. И это очень удобно! Спасибо!
Аппарат не исправен. Был совершён платёж в 7.00 и аппарат не выдал товар.
Юлия, здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В течение последних двух дней компания оператор, через которого подключены к банку наши автоматы, подверглась хакерской атаке. В ближайшие дни работа будет налажена, все средства или уже были возвращены, или будут возвращены вам в ближайшее время. Для более быстрого решения проблемы вы можете звонить на горячую линию и Вас соединят с техником.
С уважением,
Юлия